YouBike (también conocido como Ubike) es el sistema de bicicletas compartidas más utilizado en Taiwán, un país famoso por su pasión por el ciclismo.
Originalmente lanzado como el Sistema de Bicicletas Compartidas de Taipéi, YouBike se expandió gradualmente por todo el país, reemplazando a otros sistemas locales. Las bicicletas son fabricadas por Giant Bicycles, la compañía taiwanesa más grande y el mayor fabricante de bicicletas del mundo. El servicio comenzó en 2009, y las bicicletas de colores naranja y amarillo se convirtieron rápidamente en un ícono de la ciudad. En 2020, se introdujo la YouBike 2.0, una nueva versión blanca y amarilla, con una aplicación mejorada y un proceso de alquiler más sencillo.
Con más de 5000 estaciones y 600 millones de alquileres registrados, alquilar una YouBike se ha vuelto una experiencia indispensable en Taiwán.
Si estás planeando alquilar una, hay algunos aspectos que debes saber, como hacerlo con o sin un número de teléfono local (consulta mi guía de SIM de Taiwán), o con tu EasyCard (consulta cómo obtenerla en mi guía de EasyCard) o iPass.
Indice
- 1 ¿En Qué Ciudades de Taiwán Se Puede Usar YouBike?
- 2 ¿Cómo Encontrar una Estación de YouBike?
- 3 ¿Cuánto Cuesta Alquilar una Bicicleta YouBike?
- 4 ¿Cómo Alquilar una YouBike? Guía paso a paso para alquilar una bici y moverte como un local
- 4.1 1. ¡Bajate la app de YouBike 2.0!
- 4.2 2a. ¡Registrate con tu número de teléfono y EasyCard!
- 4.3 2b. ¡Alquiler de un solo uso sin número de teléfono!
- 4.4 3. ¡Conectá tu EasyCard y sacá un seguro!
- 4.5 4a. ¡Alquilá una YouBike con tu EasyCard!
- 4.6 4b. ¡Alquilá una YouBike con alquiler de un solo uso y tarjeta de crédito!
- 4.7 Paso 4c: Alquila una YouBike (con la app y código QR)
- 4.8 Paso 5: Devuelve la YouBike
- 5 Preguntas frecuentes sobre YouBike
- 5.1 ¿La YouBike viene con casco?
- 5.2 ¿Qué más debo saber sobre el equipo de la bici?
- 5.3 ¿Qué debo revisar antes de usar una YouBike?
- 5.4 ¿Cuáles son las reglas para andar en bici en la ciudad?
- 5.5 ¿Cómo bloqueo la YouBike?
- 5.6 ¿Cómo desbloqueo la YouBike?
- 5.7 ¿Puedo alquilar varias YouBikes con una cuenta o EasyCard?
- 5.8 ¿Por qué no funciona mi contraseña cuando me registro?
- 5.9 ¿Por qué no puedo registrar una cuenta después de haber hecho un alquiler de un solo uso?
- 5.10 ¿El alquiler de YouBike incluye seguro?
- 5.11 ¿Puedo alquilar una YouBike por la noche?
- 6 ¡No te pierdas estos consejos!
¿En Qué Ciudades de Taiwán Se Puede Usar YouBike?
Aquí te dejo una lista de las ciudades y condados de Taiwán que cuentan con YouBike 2.0. Tené en cuenta que el sistema YouBike 1.0 está siendo descontinuado, pero aún podrías encontrar algunas en ciertas áreas.
| Ciudad/Condado | Número de Estaciones |
| Ciudad de Taipéi | 1522 estaciones |
| Ciudad de New Taipéi | 1410 estaciones |
| Ciudad de Taoyuan | 538 estaciones |
| Ciudad de Hsinchu | 104 estaciones |
| Condado de Hsinchu | 163 estaciones |
| Parque Científico de Hsinchu | 41 estaciones |
| Condado de Miaoli | 186 estaciones |
| Ciudad de Taichung | 1549 estaciones |
| Ciudad de Chiayi | 196 estaciones |
| Condado de Chiayi | 130 estaciones |
| Ciudad de Tainan | 583 estaciones |
| Ciudad de Kaohsiung | 1413 estaciones |
| Condado de Pingtung | 133 estaciones |
| Condado de Taitung | 41 estaciones |
Nota: Actualmente no hay estaciones de YouBike en Keelung, Yilan y Hualien.
¿Cómo Encontrar una Estación de YouBike?
Encontrar una estación de YouBike disponible es muy sencillo. Las estaciones suelen estar en la calle o en las afueras de las estaciones de MRT (metro). También podés buscar «YouBike» en Google Maps.
En el sitio web y en la app de YouBike 2.0, podrás ver un mapa de estaciones, donde el color verde indica bicicletas disponibles, naranja significa que no hay bicicletas disponibles, y rojo significa que la estación está llena (no podrás devolver una bicicleta allí).
Importante: Para que el mapa funcione en la app, asegúrate de activar la opción «Permitir acceso a la ubicación» en la configuración.
Klook.com¿Cuánto Cuesta Alquilar una Bicicleta YouBike?
El alquiler de una YouBike es muy económico, tanto que ni te lo vas a pensar. El costo por una hora de alquiler es similar al precio de un viaje corto en MRT.
Si usas una EasyCard, asegúrate de tener saldo suficiente en la tarjeta (con al menos 1 TWD). Cuando devuelvas la bicicleta, el saldo de tu EasyCard se reducirá según el tiempo que la hayas utilizado.
A continuación, te dejo los precios para alquilar una YouBike en la ciudad de Taipéi y en otras ciudades principales de Taiwán:
| Tiempo de Alquiler | Precio (TWD) |
| Primeras 4 horas | 10 TWD cada 30 min |
| De 4 a 8 horas | 20 TWD cada 30 min |
| Más de 8 horas | 40 TWD cada 30 min |
Para ciudades como Taipéi, New Taipéi y Taoyuan, el precio será el mismo si alquilas con EasyCard registrada o si haces un alquiler único con tarjeta de crédito.
Sin embargo, para ciudades como Hsinchu, Miaoli, Taichung, Chiayi, Tainan, Kaohsiung y Pingtung, los precios son diferentes:
| Tiempo de Alquiler | Precio (TWD) |
| Hasta 2 horas | 20 TWD cada 30 min |
| Más de 2 horas | 40 TWD cada 30 min |
¿Cómo Alquilar una YouBike? Guía paso a paso para alquilar una bici y moverte como un local
1. ¡Bajate la app de YouBike 2.0!
¡Lo primero es lo primero! Bajate la app de YouBike 2.0. Acá te dejo los links para Android y Apple:
¡Ojo! Podés bajarla antes de llegar a Taiwán, pero te recomiendo esperar a estar allá para seguir los otros pasos. ¡Así te asegurás de que todo funcione a la perfección!
2a. ¡Registrate con tu número de teléfono y EasyCard!
Si tenés un número de teléfono de Taiwán (¡o sea, tenés un SIM card de acá!), podés registrarte en la app sin drama.
¡Atenti! Si tenés un eSIM, puede que no te funcione. ¡La mayoría de los eSIM no vienen con número de teléfono local! Acá te dejo un eSIM que sí lo incluye: Saily
Si no tenés un SIM card de Taiwán, ¡no te preocupes! Seguí leyendo la sección 2b.
Una vez que tengas la app, deslizá las páginas de intro y vas a llegar al mapa principal. ¡Acá vas a ver dónde están las estaciones de YouBike!
Para registrarte, tocá el menú de hamburguesa (las tres rayitas horizontales) y elegí «Iniciar sesión/Registrarse«. Después, tocá «Registrarse«.
¡Ahora viene la parte importante! Llená todos los datos que te pide la app:
- Ubicación: ¡Poné la ciudad donde estás ahora en Taiwán! No te preocupes si después te mudás, ¡esto no es un problema!
- Número de teléfono: ¡Ingresá tu número de teléfono de Taiwán!
¡Ojo! Si te dice que el número ya está registrado, ¡no te asustes! Probá con la opción «Olvidé el pasaporte» y seguí los pasos para cambiar la contraseña. ¡Así lo solucionás al toque!
En la página siguiente, tocá la flechita al lado de «DNI» y cambiala por «Pasaporte». ¡Así podés poner tu número de pasaporte!
¡Ahora sí! Poné tu fecha de nacimiento y elegí una contraseña de 8 a 12 caracteres (¡letras o números!).
¡Importante! ¡La contraseña tiene que tener al menos una letra mayúscula! ¡Aunque la app no te lo diga, es fundamental para que funcione!
Para terminar, tocá el botón «Enviar» para que te manden un código de verificación por SMS. ¡Ingresalo en el campo «Código SMS» y listo!
¡Acordate! ¡Para hacer todo esto necesitás internet!
¡Otro dato! También te podés registrar en los quioscos electrónicos que hay en algunas estaciones de YouBike. ¡Los pasos son prácticamente los mismos!
Klook.com2b. ¡Alquiler de un solo uso sin número de teléfono!
Si no tenés un número de teléfono de Taiwán (¡por ejemplo, tenés un eSIM sin número local, un WiFi portátil o nada!), ¡también podés alquilar una YouBike! ¡Usás tu correo electrónico y tu tarjeta de crédito y listo!
¡Ojo! De esta forma solo podés alquilar una bici a la vez.
Para empezar, tocá el menú de hamburguesa y elegí «Iniciar sesión/Registrarse«. Después, tocá «Alquiler individual«.
¡La app te va a informar que podés alquilar por un máximo de 120 horas y que te van a retener 3000 TWD en tu tarjeta!
¡Si estás de acuerdo, aceptá los términos y condiciones!
¡Ahora sí! Poné tu correo electrónico y tocá el botón «Enviar«. ¡Te van a mandar un código de verificación al toque!
¡Ingresá el código en el campo «Código de correo electrónico» y tocá «Siguiente«!
¡Ahora vas a tener que elegir el tipo de pago! ¡La única opción disponible es «Tarjeta de crédito«! Tocá «Configurar tipo de pago» y poné los datos de tu tarjeta.
¡Atenti! ¡A veces las tarjetas de crédito no funcionan en Taiwán! ¡Llevá dos tarjetas diferentes por las dudas!
Después de poner los datos de tu tarjeta, tocá «Añadir tarjeta«. ¡Si todo sale bien, te va a aparecer un mensaje de «Registro correcto«! ¡Tu tarjeta va a quedar registrada por 5 días! ¡Pero acordate de llevarla con vos por si tenés que volver a registrarla!
¡Ojo con el depósito! ¡Te van a cobrar un depósito de 3000 TWD en tu tarjeta! ¡Al final de tu viaje, tenés que tocar la opción «depósito de reembolso» en la app! ¡Si te olvidás, te lo devuelven automáticamente 120 días después!
Además del depósito, ¡te van a cobrar la tarifa de alquiler cada vez que uses la bici!
Klook.com3. ¡Conectá tu EasyCard y sacá un seguro!
¡Esta parte es solo para los que se registraron con número de teléfono de Taiwán! ¡Necesitás saber tu número de pasaporte! Si no tenés un número de teléfono de Taiwán, ¡salteate este paso!
Después de registrarte, te va a aparecer una pantalla con las opciones de EasyCard, iPass o Scan & Go. ¡Elegí EasyCard o iPass para registrar tu tarjeta!
¡Dato importante! ¡Podés agregar hasta 5 tarjetas diferentes a una cuenta! ¡Ideal para familias o grupos de amigos! ¡Lo hacés desde la opción «Agregar tarjeta» en el menú de hamburguesa!
Para la mayoría de la gente, la opción va a ser EasyCard o iPass. ¡Después te va a pedir que pongas el número de tu tarjeta!
¡El número está en la parte de atrás de la tarjeta, abajo a la derecha!
Después de elegir la tarjeta, te van a aparecer unas pantallas sobre el seguro.
¡Ojo! ¡Este seguro solo cubre a la persona que lo saca! ¡Si usás tu cuenta para registrar la EasyCard de otra persona, el seguro no la va a cubrir!
Para terminar de configurar el seguro, tenés que volver a poner tu número de pasaporte, fecha de nacimiento y número de teléfono.
¡Listo! Te va a aparecer un mensaje de que tu número de pasaporte se ha asegurado correctamente.
¡Mi consejo! ¡Además de este seguro, te recomiendo sacar un seguro de viaje para Taiwán!
4a. ¡Alquilá una YouBike con tu EasyCard!
¡Ahora sí! ¡Alquilar la bici!
¡Busca una YouBike en cualquier estación! ¡Usá el mapa de la app si no encontrás ninguna!
¡Siempre revisá la bici antes de alquilarla! ¡Fijate que no tenga ningún problema!
¡Atenti! ¡Si el asiento está dado vuelta, significa que la bici tiene un problema! ¡No la elijas! ¡Y si alguna vez te das cuenta de que algo no funciona en una YouBike, devolvela a una estación y da vuelta el asiento para que nadie más la use!
Para alquilarla, apretá el botón verde que dice «Rent Via IC Card» y después pasá tu EasyCard por el sensor.
¡La pantalla te va a decir «Tire de la bicicleta hacia atrás«! ¡Sacá la bici y listo! ¡Tu período de alquiler ya empezó!
¡Ahora podés ajustar la altura del asiento si querés y salir a pedalear!
4b. ¡Alquilá una YouBike con alquiler de un solo uso y tarjeta de crédito!
Si ya bajaste la app YouBike 2.0 (Paso 1), te registraste con tu correo electrónico y agregaste una tarjeta de crédito a tu cuenta (Paso 2b), ¡ya estás listo para alquilar una YouBike!
¡Para esto no necesitás internet, pero tenés que tener el Bluetooth activado!
¡Busca una YouBike disponible en una estación! ¡Fijate que la bici no tenga problemas y que el asiento no esté dado vuelta!
Klook.com¡Apretá el botón naranja que dice «Alquilar mediante código QR«! ¡Va a aparecer un código QR en la pantalla de la bici!
¡En tu app, andá al mapa principal y apretá el botón naranja de escanear abajo!
¡Escaneá el código QR que está en la pantalla de la bici con tu celu!
¡Ojo! ¡Si el código QR no se escanea por el reflejo del sol, podés ingresar un código de verificación!
Paso 4c: Alquila una YouBike (con la app y código QR)
Imagina que ya tenés la app YouBike 2.0 y te registraste con un número de teléfono local, pero prefieres pagar con tarjeta de crédito en lugar de la EasyCard.
En este caso, tendrás que ir al menú (las tres rayitas horizontales) y seleccionar «Añadir tarjeta» para registrar tu tarjeta de crédito en la app. Recuerda que podés registrar hasta 5 tarjetas diferentes en una misma cuenta.
Luego, para alquilar una YouBike, simplemente presiona el botón naranja «Alquilar mediante código QR» que encontrarás en la bicicleta.
Abrí la app YouBike 2.0, ve a la página del mapa y presiona el botón naranja «Escanear«. Escanea el código QR que aparece en la pantalla de la bicicleta, tal como te expliqué en los pasos anteriores.
Si todo va bien, la pantalla te indicará «Tire de la bicicleta hacia atrás». La tarifa del alquiler se descontará de tu tarjeta cuando devuelvas la bicicleta. ¡Así de fácil!
Paso 5: Devuelve la YouBike
Para devolver la YouBike, busca una estación con espacios libres (podés usar el mapa de la app para encontrarlas) y desliza la bicicleta en uno de los espacios. Asegúrate de que el panel metálico redondo que tiene la bicicleta en el lado izquierdo encaje en el receptor de la estación.
Cuando el panel y el receptor se conecten, la bicicleta quedará bloqueada y la pantalla te dirá «Toca tu EasyCard«.
Si lo hiciste con EasyCard o iPass, la pantalla te mostrará cuánto dinero se descontó por el alquiler y el saldo que te queda en la tarjeta, como cuando sales de las estaciones de metro.
Si alquilaste la bicicleta con un código QR o tarjeta de crédito, solo tendrás que volver a meterla en la ranura y listo, no tenés que hacer nada más.
¡Y eso es todo! La pantalla te dirá «Gracias».
Preguntas frecuentes sobre YouBike
Aquí tenés algunas preguntas comunes sobre el alquiler de YouBikes en Taiwán:
¿La YouBike viene con casco?
No, las YouBikes no incluyen casco.
¿Qué más debo saber sobre el equipo de la bici?
Todas las YouBikes tienen una cesta en la parte delantera para que puedas llevar tus cosas.
La bicicleta tiene tres marchas. La 1 es ideal para subir cuestas, la 2 para caminos planos y la 3 para bajar o ir más rápido en caminos planos. Si te detenés en la 3ª marcha, podés volver a cambiar a la 1 o 2 antes de empezar a pedalear para que te sea más fácil arrancar.
El asiento es ajustable, así que lo podés poner a la altura que te sea más cómoda.
En la pantalla principal, tenés un panel solar, una pantalla digital que muestra mensajes, un escáner de tarjetas, un botón naranja para alquilar con código QR y un botón verde para alquilar con EasyCard.
La bicicleta emite tres sonidos diferentes: uno para cuando todo va bien, otro para cuando hay un error y otro para recordatorios.
El manillar izquierdo tiene un timbre giratorio. La luz LED blanca de la parte delantera se enciende cuando vas en bici y la roja trasera permanece encendida entre 60 y 90 segundos después de que te detenés.
El tubo inferior de la bicicleta es bajo para que las personas de baja estatura puedan pasar la pierna sin problemas, y el protector de la rueda trasera evita que la ropa se enganche. ¡Nunca te sientes en este panel ni lleves a otra persona en la bicicleta!
¿Qué debo revisar antes de usar una YouBike?
Asegúrate de que la YouBike esté en perfectas condiciones antes de alquilarla. Comprueba lo siguiente:
- ¿Funcionan los frenos?
- ¿Tienen suficiente aire las ruedas?
- ¿Funcionan las luces delanteras y traseras?
- ¿Está el asiento a la altura correcta?
Si encuentras algún problema, devuelve la bicicleta a la estación y gira el asiento hacia atrás. ¡Un asiento dado la vuelta indica que hay un problema con la YouBike!
¿Cuáles son las reglas para andar en bici en la ciudad?
En primer lugar, ¡siempre conduce con cuidado y a la defensiva en Taiwán! Al igual que cuando caminas, nunca des por hecho que un coche te va a ceder el paso (¡lo más probable es que no lo hagan!).
Aunque hay algunos carriles bici exclusivos (ya sea en las aceras o en la calle), a veces los peatones pueden caminar por ellos o los coches pueden circular por ellos, así que siempre tenés que estar muy atento.
No hay reglas específicas sobre si debes ir por la calle o por la acera (bueno, si las hay, ¡nadie las respeta!), y los patinetes también pueden ir por ambos lados. Pero si vas por la acera, tené cuidado con los desniveles y con las personas o patinetes que puedan aparecer de repente.
Al igual que con los patinetes, no podés llevar YouBikes por las autopistas nacionales de Taiwán. Estas reglas están indicadas con un número dentro de un símbolo de flor en Google Maps. Si lo haces, ¡incluso podrías salir en las noticias de Taiwán!
Otras reglas específicas de YouBike son: no pedales la bicicleta cuando está acoplada, solo puede ir una persona por bicicleta y no te olvides tus cosas en la cesta.
Y por supuesto, lo más importante: no mires el teléfono mientras conduces, no vayas al lado de otra bicicleta, respeta todas las normas de tráfico y no circules en sentido contrario por una calle.
¿Cómo bloqueo la YouBike?
Todas las YouBikes vienen con un candado sin llave. El candado de cable lo encontrarás en la cesta de la parte delantera.
Para bloquear la bici, tenés que girar la rueda delantera un poco hacia la derecha, de manera que los orificios del candado en la base de la columna de las manijas queden alineados.
Luego, sacas el pasador de bloqueo que está en la cesta y lo introduces en los orificios (como se ve en la foto de arriba). Si lo haces bien, la pantalla electrónica de la bicicleta te dirá «Lock Successfully» (bloqueo exitoso).
¿Cómo desbloqueo la YouBike?
Si alquilaste la YouBike con una tarjeta IC, presiona el botón verde y luego pasa tu EasyCard por el sensor que está debajo de la pantalla electrónica. La pantalla te dirá «Retire el bloqueo«.
Después de sacar el pasador y volver a ponerlo en la cesta, la pantalla dirá «Disfrute de su viaje».
Si alquilaste la bici con un código QR (ya sea para un solo uso o con tarjeta de crédito), presiona el botón naranja del código QR en la bicicleta. Abrí tu app YouBike y ve a la pantalla del mapa principal. Presiona el botón «Desbloquear» que aparece en la pantalla y luego escanea el código QR o introduce el código de verificación en la bicicleta.
Aquí podés ver imágenes de cada paso (ve a la sección de bloqueo/desbloqueo)
¿Puedo alquilar varias YouBikes con una cuenta o EasyCard?
Una cuenta de YouBike puede tener hasta cinco tarjetas EasyCards vinculadas. Esto quiere decir que si viajas con amigos o familiares, solo una persona necesita registrar una cuenta. Los demás solo tienen que añadir su EasyCard a esa cuenta para poder alquilar sus bicis.
Eso sí, solo se puede usar una EasyCard para alquilar una YouBike a la vez. O sea, no podés alquilar dos YouBikes al mismo tiempo con una sola EasyCard. Si quieres saber más sobre las EasyCards, te recomiendo que leas mi guía
¿Por qué no funciona mi contraseña cuando me registro?
Aunque no lo especifica, la contraseña que creas al registrarte tiene que tener al menos una letra mayúscula. ¡Yo lo descubrí a base de prueba y error (y mucha frustración)! No entiendo por qué no lo indican claramente.
Lo que sí te dirá el sistema es que tu pasaporte debe tener entre 8 y 12 letras o números.
¿Por qué no puedo registrar una cuenta después de haber hecho un alquiler de un solo uso?
Otro problema técnico que me encontré fue que, después de probar el registro con mi correo electrónico y tarjeta de crédito para un solo uso, no aparecía la opción de registrarme con un número de teléfono y EasyCard.
Después de un rato de frustración, la única solución que encontré fue eliminar la app YouBike y volver a descargarla. ¡Luego ya pude registrarme con un número de móvil y vincular mi EasyCard!
¿El alquiler de YouBike incluye seguro?
YouBike ofrece un seguro contra accidentes, pero solo si te registras para ello. Además, solo cubre a la persona cuyo nombre y pasaporte están asociados a esa cuenta. Así que si estás usando tu cuenta para vincular las EasyCards de amigos o familiares, el seguro solo te cubrirá a ti, no a ellos.
Si aún no seguiste el Paso 3 que describo en este artículo para solicitar el seguro al registrarte en YouBike, podés hacerlo más tarde. En el menú, selecciona «Obtener seguro«.
Si eres residente local, te pedirán que ingreses tu número de NHI (Seguro Nacional de Salud). Si no lo eres, no te pedirán este dato.
Para entender cómo funciona exactamente el seguro de YouBike, te sugiero que leas las pólizas de seguro oficiales de YouBike aquí o que te pongas en contacto con los números que se indican si tenés alguna duda.
¿Puedo alquilar una YouBike por la noche?
¡Claro que sí! Las YouBikes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Muchos carriles bici y senderos junto al río en Taipéi están iluminados por la noche. Eso sí, tené mucho cuidado en las aceras, que a veces tienen baches o bordillos inesperados.
Espero que esta información te sea útil. ¡Disfruta de tu paseo en YouBike!
Klook.com